A.對進店顧客主動詢問飲用需求的服務

B.顧客入座3s之內主動詢問

C.在10s內杯隨人走

D.告知奉茶理由并注意禮貌用語

A.顧客進店三分鐘之內奉茶

B.可以拿多件產品給顧客挑選試戴

C.我們給顧客分類是為了明白顧客是怎么想的

D.預約導賞制是強制性的

A.迎賓、顧客進店3秒內接待、自我介紹、詢問客名、奉茶、邀請入座、詢問顧客需要

B.看到顧客準備入店時有微笑、顧客進店3秒內接待、自我介紹、詢問客名、奉茶、邀請入座

C.看到顧客準備入店時有微笑、顧客進店3秒內接待、奉茶、邀請入座、詢問顧客需要

D.迎賓、顧客進店3秒內接待、自我介紹、詢問客名、奉茶、邀請入座、推薦產品

A.顧客進店后3分鐘內

B.顧客坐下時或之前

C.銷售人員拿出第一件貨品給顧客看時或之前

D.雙手將茶奉到顧客斜上方位置

E.使用禮貌的表達

F.員工粗魯?shù)姆畈?/p>

A.奉茶使用飲用水沖泡，禁止使用自來水

B.暖頂內茶水少于四分之一時，需要續(xù)加茶水

C.所有在店內停留超過一分鐘的用戶，均需百分百奉茶

D.每3小時必須更換新茶，確保茶水溫度在50度

A.顧客進店立即搬凳子，搬凳子時不可拖地

B.顧客進店3分鐘內完成奉茶，水要倒?jié)M

C.奉茶時用托盤和周大生標準杯子，LOGO正向顧客

D.根據(jù)季節(jié)/性別/喜好調節(jié)水溫/飲品，水太燙時提醒顧客

A.顧客進店立即搬凳子，搬凳子時不可以拖地

B.顧客進店3分鐘內完成奉茶，水要倒?jié)M

C.奉茶時用托盤和周大生標準杯子，LOGO正向顧客

D.根據(jù)季節(jié)/性別/喜好調節(jié)水溫/飲品，水太燙時提醒顧客

A.迎賓

B.奉茶

C.拉椅

D.直接聊產品

A.明檔陳列產品充足，具有視覺沖擊力

B.第一桌顧客的奉茶儀式

C.熱情接待并解答來回顧客問題

D.預點餐縮短顧客等餐時間，提升滿意度

A.奉茶使用飲用水沖泡，禁止使用自來水

B.暖鼎內茶水少于四分之一時，需要續(xù)加茶水

C.所有在店里停留超過一分鐘的用戶，均需百分百奉茶

D.每3小時必須更換新茶，確保茶水溫度在50度

A.奉茶使用飲用水沖泡，禁止使用自來水

B.暖鼎內茶水少于四分之一時，需要續(xù)加茶水

C.所有在店里停留超過一分鐘的用戶，均需百分百奉茶

D.每3小時必須更換新茶，確保茶水溫度在50度