B.針對(duì)績(jī)效考評(píng)存在的問題進(jìn)行專題研究，提出具體對(duì)策

C.對(duì)員工考評(píng)結(jié)果進(jìn)行必要復(fù)審復(fù)查，確保考評(píng)結(jié)果的公平和公正

D.對(duì)存在嚴(yán)重爭(zhēng)議的考評(píng)結(jié)果進(jìn)行調(diào)查甄別，防止誘發(fā)不必要的沖突

E.對(duì)考評(píng)者形成一定的約束和壓力，并為被考評(píng)者提供發(fā)表意見的通道

關(guān)于選擇排列法特點(diǎn)的表述，正確的有( )A.是簡(jiǎn)單排列法的進(jìn)一步推廣

B.它先是從被考評(píng)者中挑出表現(xiàn)處于中間位置的員工

C.利用了人們?nèi)菀装l(fā)現(xiàn)極端、不容易發(fā)現(xiàn)中間的心理

D.可擴(kuò)展到自我、同級(jí)和下級(jí)等其他考評(píng)的方式之中

E.該方法簡(jiǎn)便易行，使用范圍較大，具有較高的效度

關(guān)于績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)法的說(shuō)法，正確的有( )A.費(fèi)時(shí)費(fèi)力

B.適用于非管理崗位

C.與目標(biāo)管理法基本類似

D.能對(duì)員工進(jìn)行全面的評(píng)估

E.有更加明確的導(dǎo)向和激勵(lì)作用

有效的績(jī)效信息反饋應(yīng)具有的適應(yīng)性包括( )A.反饋信息要因人而異

B.下屬可以自己選擇途徑和方法

C.應(yīng)解析員工的心理動(dòng)機(jī)

D.應(yīng)集中于重要的、關(guān)鍵的事項(xiàng)

E.應(yīng)考慮到下屬的心理承受能力

薪酬實(shí)質(zhì)是一種交換關(guān)系，企業(yè)應(yīng)根據(jù)員工的( )等方面的情況，支付給員工相應(yīng)的薪酬。A.工齡

B.知識(shí)

C.技能

D.體力

E.工作表現(xiàn)

確定崗位評(píng)價(jià)要素和指標(biāo)的基本原則包括( )A.少而精原則

B.相關(guān)性原則

C.可比性原則

D.精確性原則

E.綜合性原則

福利管理的主要內(nèi)容包括( )A.確定福利總額

B.明確實(shí)施福利的目標(biāo)

C.確定福利的對(duì)象

D.確定福利的支付形式

E.評(píng)價(jià)福利措施的實(shí)施效果

職工代表大會(huì)的職權(quán)包括( )A.審議建議權(quán)

B.審議通過(guò)權(quán)

C.會(huì)議推薦權(quán)

D.評(píng)議監(jiān)督權(quán)

E.決策參與權(quán)

勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的( )具有多樣性特點(diǎn)。A.表現(xiàn)形式

B.制定主體

C.作用方式

D.法定內(nèi)容

E.制定程序

用人單位制定勞動(dòng)紀(jì)律，應(yīng)當(dāng)( )A.內(nèi)容合法

B.結(jié)構(gòu)完整

C.廣泛征詢員工的意見

D.全面約束管理行為和勞動(dòng)行為

E.行為模式標(biāo)準(zhǔn)和紀(jì)律執(zhí)行寬嚴(yán)一致

集體合同的內(nèi)容包括( )A.一般性規(guī)定

B.過(guò)渡性規(guī)定

C.勞動(dòng)條件標(biāo)準(zhǔn)部分

D.其他的規(guī)定

E.解除合同的有關(guān)規(guī)定

解決勞動(dòng)爭(zhēng)議，應(yīng)當(dāng)遵循( )A.合法原則

B.公正原則

C.及時(shí)處理原則

D.著重調(diào)解原則

E.勞動(dòng)者一方優(yōu)先原則

常用的崗位評(píng)價(jià)方法有( )A.排序法

B.因素比較法

C.歸類法

D.海氏評(píng)估法

E.計(jì)點(diǎn)法

崗位評(píng)價(jià)的基本功能包括( )A.明確崗位在企業(yè)所處的地位

B.為實(shí)現(xiàn)內(nèi)部公平提供依據(jù)

C.量化表現(xiàn)出崗位的綜合特征

D.為崗位歸級(jí)列等奠定基礎(chǔ)

E.在定量分析基礎(chǔ)上定性測(cè)評(píng)

企業(yè)選擇薪酬體系的外部影響因素主要包括( )A.國(guó)家的法律法規(guī)

B.勞動(dòng)力供給狀況

C.社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?fàn)顩r

D.組織的發(fā)展戰(zhàn)略

E.勞動(dòng)力市場(chǎng)薪酬水平

請(qǐng)幫忙給出每個(gè)問題的正確答案和分析，謝謝！

A.各級(jí)黨委組織部門每年向同級(jí)黨委和上級(jí)黨委組織部門報(bào)告發(fā)展黨員工作情況和發(fā)展黨員工作計(jì)劃，如實(shí)反映帶有傾向性的問題和對(duì)違反規(guī)定發(fā)展黨員的查處情況

B.對(duì)具備發(fā)展黨員條件但長(zhǎng)期不做發(fā)展黨員工作的基層黨組織，上級(jí)黨委應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)指導(dǎo)和督促檢查，必要時(shí)對(duì)其進(jìn)行組織整頓

C.各級(jí)黨委要把發(fā)展黨員工作列入重要議事日程，納入黨建工作責(zé)任制，作為黨建工作述職、評(píng)議、考核和黨務(wù)公開的重要內(nèi)容

D.市、縣黨委每半年檢查一次發(fā)展黨員工作情況，省、自治區(qū)、直轄市黨委每年檢查一次

海爾培訓(xùn)工作的原則是“干什么學(xué)什么，缺什么補(bǔ)什么，急用先學(xué)，立竿見影”。在此前提下首先是價(jià)值觀的培訓(xùn)，“什么是對(duì)的，什么是錯(cuò)的，什么該干，什么不該干”，這是每個(gè)員工在工作中必須首先明確的內(nèi)容，這就是企業(yè)文化的內(nèi)涵。對(duì)于企業(yè)文化的培訓(xùn)，除了通過(guò)海爾的內(nèi)部新聞機(jī)構(gòu)《海爾人》報(bào)進(jìn)行大力宣傳以及通過(guò)上下灌輸、上級(jí)的表率作用之外，重要的是員工互動(dòng)培訓(xùn)。目前海爾在員工文化培訓(xùn)方面進(jìn)行了豐富多彩的、形式多樣的培訓(xùn)及文化氛圍建設(shè)，如通過(guò)員工的“畫與話”、燈謎、文藝表演、找案例等用員工自己的畫、話、案例等來(lái)設(shè)釋海爾理念，從而達(dá)成理念上的共識(shí)。“下級(jí)素質(zhì)低不是你的責(zé)任，但不能提高下級(jí)的素質(zhì)就是你的責(zé)任!”對(duì)于集團(tuán)內(nèi)各級(jí)管理人員，培訓(xùn)下級(jí)是其職責(zé)范圍內(nèi)的項(xiàng)目，這就要求每位領(lǐng)導(dǎo)者亦即上到集團(tuán)總裁、下到班組長(zhǎng)都必須為提高部下素質(zhì)而搭建培}I}平臺(tái)、提供培訓(xùn)資源，并按期對(duì)部下進(jìn)行培訓(xùn)。特別是集團(tuán)中高層人員，必須定期到海爾大學(xué)授課或接受海爾大學(xué)培訓(xùn)部的培訓(xùn)安排，不授課則要被索賠，同樣也不能參與職務(wù)升遷。每月進(jìn)行的各級(jí)人員的動(dòng)態(tài)考核、升遷輪崗，就是很好的體現(xiàn):部下的升遷，反映出部門經(jīng)理的工作效果，部門經(jīng)理也可據(jù)此續(xù)任或升遷、輪崗;反之，部門經(jīng)理就是不稱職。為調(diào)動(dòng)各級(jí)人員參與培訓(xùn)的積極性，海爾將培訓(xùn)工作與激勵(lì)緊密結(jié)合。海爾大學(xué)每月對(duì)各單位培訓(xùn)效果進(jìn)行動(dòng)態(tài)考核，劃分等級(jí)，等級(jí)升遷與單位負(fù)責(zé)人的個(gè)人月度考核結(jié)合在一起，促使單位負(fù)責(zé)人關(guān)心培訓(xùn)，重視培訓(xùn)。

(1)海爾的實(shí)戰(zhàn)技能培訓(xùn)技能培訓(xùn)是海爾培訓(xùn)工作的重點(diǎn)。海爾在進(jìn)行技能培訓(xùn)時(shí)重點(diǎn)是通過(guò)案例、到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的“即時(shí)培訓(xùn)”模式來(lái)進(jìn)行。具體地說(shuō)，是抓住實(shí)際工作中隨時(shí)出現(xiàn)的案例(最優(yōu)事跡或最劣事跡)，當(dāng)日利用班后的時(shí)間立即(不再是原來(lái)的停下工作集中式的培訓(xùn))在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行案例剖析，針對(duì)案例中反映出的向題或模式，來(lái)統(tǒng)一人員的行動(dòng)、觀念、技能，然后利用現(xiàn)場(chǎng)看板的形式在區(qū)域內(nèi)進(jìn)行培訓(xùn)，并通過(guò)提煉在集團(tuán)內(nèi)部的報(bào)紙《海爾人》上進(jìn)行公開發(fā)表、討論，形成共識(shí)。員工能從案例中學(xué)到分析問題、解決問題的思路及觀念，提高員工的技能，這種培訓(xùn)方式已在集團(tuán)內(nèi)全面實(shí)施。對(duì)于管理人員則以日常工作中發(fā)生的鮮活案例進(jìn)行剖析培訓(xùn)，且將培訓(xùn)的管理考核單變?yōu)榕嘤?xùn)單，利用每月8號(hào)的例會(huì)、每天的日清會(huì)、專業(yè)例會(huì)等各種形式進(jìn)行培訓(xùn)。

(2)海爾職業(yè)生涯規(guī)劃相適應(yīng)的培訓(xùn)海爾集團(tuán)自創(chuàng)建以來(lái)一直將培訓(xùn)工作放在首位，上至集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)，下至車間一線操作工人，集團(tuán)根據(jù)每個(gè)人的職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)了個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃，為員工職業(yè)發(fā)展提供了個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃，并實(shí)行培訓(xùn)與上崗資格相結(jié)合。海爾的人力資源開發(fā)理念是“人人是人才”、“賽馬不相馬”。在具體實(shí)施上給員工提供了三種職業(yè)生涯發(fā)展通道:一種針對(duì)管理人員，一種針對(duì)專業(yè)技術(shù)人員，一種針對(duì)工人。每一種都有一個(gè)升遷的方向，只要符合升遷條件即可升遷并納人后備人才庫(kù)，參加下一輪的競(jìng)爭(zhēng)，跟隨而至的就是相應(yīng)的個(gè)性化培訓(xùn)。“海豚式升遷”，是海爾培訓(xùn)的一大特色。海豚是海洋中最聰明最有智慧的動(dòng)物，它下潛得越深，則跳得越高。例如，一個(gè)員工進(jìn)廠以后工作表現(xiàn)比較好，但他是從班組長(zhǎng)到分廠廠長(zhǎng)干起來(lái)的，主要是在生產(chǎn)系統(tǒng);如果想讓他當(dāng)一個(gè)市場(chǎng)事業(yè)部的部長(zhǎng)，由于他比較缺乏運(yùn)作市場(chǎng)系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)，就需要到最基層的市場(chǎng)工作崗位上鍛煉，然后從這個(gè)最基層崗位再一步步干上來(lái)。如果能干上來(lái)，就上崗做市場(chǎng)部部長(zhǎng)，如果干不上來(lái)，則就地免職。有的經(jīng)理已經(jīng)到達(dá)很高的職位，但如果缺乏某方面的經(jīng)驗(yàn)，也要派他下去鍛煉;有的各方面經(jīng)驗(yàn)都有了，但綜合協(xié)調(diào)的能力較低，也要派他到基層工作崗位上鍛煉。這樣對(duì)一個(gè)干部來(lái)說(shuō)壓力可能較大，但也鍛煉了干部。 “屆滿要輪崗”，是海爾培訓(xùn)高技能人才的一大措施。一個(gè)人長(zhǎng)久地干一種工作，久而久之形成了固化的思維方式及知識(shí)結(jié)構(gòu)，這在海爾這樣以“創(chuàng)新”為核心的企業(yè)來(lái)說(shuō)是不利的。目前海爾已制定明確的制度，規(guī)定了每個(gè)崗位最長(zhǎng)的工作年限。實(shí)戰(zhàn)方式也是海爾培訓(xùn)的一大特點(diǎn)。比如，海爾集團(tuán)常務(wù)副總裁柴永林，是在20世紀(jì)80年代中期企業(yè)發(fā)展急需人才的時(shí)候入廠的。進(jìn)廠時(shí)企業(yè)根本沒有給他出校門進(jìn)廠門的適應(yīng)機(jī)會(huì)，因?yàn)闀r(shí)間不允許。他一上崗，在他的肩上就壓上了重?fù)?dān)，從純國(guó)產(chǎn)化機(jī)構(gòu)、到引進(jìn)辦，后來(lái)又到進(jìn)出口公司的一把手，崗位工作壓得他喘不過(guò)氣來(lái)。有一階段工作也上不去了，但領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)，他的潛力還很大，只是缺少了一些知識(shí)，需要補(bǔ)課。為此就安排他去補(bǔ)質(zhì)量管理和生產(chǎn)管理的課，到一線去鍛煉(派他到檢驗(yàn)處長(zhǎng)、分廠廠長(zhǎng)崗位)，邊干邊學(xué)，拓寬知識(shí)面，積累工作經(jīng)驗(yàn)。在較短的時(shí)間內(nèi)他成熟了，能夠擔(dān)起一個(gè)大型集團(tuán)公司副總經(jīng)理的重任。由于業(yè)績(jī)突出，1995年又被委以重任，接收了一個(gè)被兼并的大企業(yè)，這個(gè)企業(yè)的主要癥結(jié)是:虧損、困難較多、與市場(chǎng)差距較大。他不畏困難，一年后就使這個(gè)企業(yè)扭虧為盈，企業(yè)兩年走過(guò)了同行業(yè)20年的發(fā)展路程，成為同行業(yè)的領(lǐng)頭羊，也因此成為海爾吃“休克魚”的經(jīng)典案例，被美國(guó)哈佛大學(xué)收人其工商管理案例庫(kù)。之后他不停地創(chuàng)造奇跡，被《海爾人》譽(yù)為“你給他一塊沙漠、他還給你一座花園”的好干部。

問答題:

(1)這是一個(gè)關(guān)于員工培訓(xùn)的案例，請(qǐng)問何謂培訓(xùn)?對(duì)員工的培訓(xùn)管理分為幾個(gè)過(guò)程?

(2)不同的培訓(xùn)方法得到的培訓(xùn)效果是不一樣的，那么我們?cè)谶x擇培訓(xùn)方法時(shí)應(yīng)遵循哪些原則?

A.認(rèn)識(shí)產(chǎn)品的功能

B.誘發(fā)情感的功能

C.啟發(fā)聯(lián)想的功能

D.便于記憶的功能