A.兩層
B.三層
C.四層
D.五層
第1題
A.先從做中學(xué)習(xí),再施以訓(xùn)練
B.使用價值流程圖以建立未來愿景,并幫助員工學(xué)習(xí)如何觀察
C.通過改進研討會來教導(dǎo),并促成快速變革
D.根據(jù)價值流程來架構(gòu)管理工作
第3題
A.客戶需選擇當(dāng)月生效
B.客戶可選擇次月生效
C.客戶沒有選擇的權(quán)利
D.客戶可自由選擇生效時間,當(dāng)月或次月
第4題
A.分離制
B.層次制
C.集權(quán)制
D.層次制
第7題
A.警告或者記過
B.記過或者記大過
C.降級或者撤職
D.開除
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