A.重組及不良化解類業(yè)務(wù)

B.總行戰(zhàn)略客戶

C.分行戰(zhàn)略客戶

D.優(yōu)質(zhì)開發(fā)商合作項(xiàng)目

A.合作機(jī)構(gòu)的準(zhǔn)入實(shí)行名單制，名單由一級(jí)（直屬）分行核定，各行不得與準(zhǔn)入名單外的合作機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系。

B.對(duì)我行近二年已發(fā)放開發(fā)貸款且開發(fā)貸款形態(tài)正常的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，可直接納入準(zhǔn)入名單。

C.對(duì)符合條件的優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)或優(yōu)質(zhì)汽車經(jīng)銷商以及其他優(yōu)質(zhì)合作機(jī)構(gòu)，二級(jí)分行按規(guī)定完成報(bào)批手續(xù)后，由一級(jí)（直屬）分行將其增補(bǔ)進(jìn)準(zhǔn)入名單。

D.一級(jí)（直屬）分行信貸管理部門根據(jù)監(jiān)測(cè)結(jié)果，對(duì)存在風(fēng)險(xiǎn)的合作機(jī)構(gòu)實(shí)行預(yù)警或退出。

A.嚴(yán)禁外部渠道及人員以銀行或銀行員工名義收取任何費(fèi)用

B.外部渠道向客戶收費(fèi)不得與我行發(fā)放貸款金額等直接掛鉤,且應(yīng)在當(dāng)?shù)乇O(jiān)管及物價(jià)部門規(guī)定的范圍內(nèi)

C.新一貸合作中,如渠道與我行協(xié)議涉及費(fèi)用條款,且費(fèi)率超過2017年4月分行報(bào)備總行的最高標(biāo)準(zhǔn)的,需報(bào)總行消費(fèi)金融事業(yè)部和總行零售風(fēng)險(xiǎn)部門審批

D.已簽署協(xié)議中涉及費(fèi)用條款的,分行需將協(xié)議報(bào)備至總行

A.合作機(jī)構(gòu)的準(zhǔn)入實(shí)行名單制，名單由一級(jí)（直屬）分行核定，各行不得與準(zhǔn)入名單外的合作機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系。

B. 對(duì)我行近二年已發(fā)放開發(fā)貸款且開發(fā)貸款形態(tài)正常的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，可直接納入準(zhǔn)入名單。

C. 對(duì)符合條件的優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)或優(yōu)質(zhì)汽車經(jīng)銷商以及其他優(yōu)質(zhì)合作機(jī)構(gòu)，二級(jí)分行按規(guī)定完成報(bào)批手續(xù)后，由一級(jí)（直屬）分行將其增補(bǔ)進(jìn)準(zhǔn)入名單。

D. 一級(jí)（直屬）分行信貸管理部門根據(jù)監(jiān)測(cè)結(jié)果，對(duì)存在風(fēng)險(xiǎn)的合作機(jī)構(gòu)實(shí)行預(yù)警或退出。

A.總行負(fù)責(zé)對(duì)全行重點(diǎn)行業(yè)、區(qū)域、機(jī)構(gòu)及產(chǎn)品的組合信用風(fēng)險(xiǎn)開展專題監(jiān)控

B.總行負(fù)責(zé)監(jiān)控總行級(jí)核心客戶和總行審批業(yè)務(wù)的客戶信用風(fēng)險(xiǎn)

C.一級(jí)行負(fù)責(zé)監(jiān)控跨一級(jí)分行集團(tuán)客戶的客戶信用風(fēng)險(xiǎn)

D.一級(jí)行負(fù)責(zé)對(duì)轄內(nèi)信貸業(yè)務(wù)的組合信用風(fēng)險(xiǎn)和信貸操作風(fēng)險(xiǎn)開展專題監(jiān)控

A.總行負(fù)責(zé)對(duì)全行重點(diǎn)行業(yè)、區(qū)域、機(jī)構(gòu)及產(chǎn)品的組合信用風(fēng)險(xiǎn)開展專題監(jiān)控

B. 總行負(fù)責(zé)監(jiān)控總行級(jí)核心客戶和總行審批業(yè)務(wù)的客戶信用風(fēng)險(xiǎn)

C. 一級(jí)行負(fù)責(zé)監(jiān)控跨一級(jí)分行集團(tuán)客戶的客戶信用風(fēng)險(xiǎn)

D. 一級(jí)行負(fù)責(zé)對(duì)轄內(nèi)信貸業(yè)務(wù)的組合信用風(fēng)險(xiǎn)和信貸操作風(fēng)險(xiǎn)開展專題監(jiān)控

A.500萬元

B.1000萬元

C.3000萬元

D.5000萬元

A.總行零售信貸部安排專人負(fù)責(zé)零售信貸業(yè)務(wù)投訴處理，以市場(chǎng)營銷部為主，風(fēng)險(xiǎn)部為輔

B.分行零售信貸部為零售信貸業(yè)務(wù)投訴處理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)處理所轄區(qū)域零售信貸業(yè)務(wù)投訴及相關(guān)輿情控制

C.各分行零售信貸部設(shè)輿情管理員，時(shí)時(shí)關(guān)注輿情，如遇投訴及時(shí)協(xié)調(diào)處理，并向總行零售信貸部報(bào)備

D.分行零售信貸部負(fù)責(zé)人是零售信貸投訴處理的第一負(fù)責(zé)人

A.遵照屬地原則解決，由客戶所在地機(jī)構(gòu)牽頭負(fù)責(zé)處理，客戶所在地?zé)o我行機(jī)構(gòu)的，由客戶賬戶開戶地機(jī)構(gòu)牽頭負(fù)責(zé)處理

B.客戶所在地與賬戶開戶地、交易發(fā)生地不一致的，屬于必須由賬戶開戶地處理的賬戶性問題，由賬戶開戶地機(jī)構(gòu)牽頭負(fù)責(zé)處理

C.交易發(fā)生地機(jī)構(gòu)不便直接接觸客戶處理相關(guān)事宜的，可委托客戶所在地機(jī)構(gòu)處理

D.涉及跨一級(jí)分行客戶投訴的，協(xié)辦機(jī)構(gòu)需要在3 個(gè)工作日內(nèi)處理完畢并將處理結(jié)果反饋給處理投訴的一級(jí)分行

A.遵照屬地原則解決，由客戶所在地機(jī)構(gòu)牽頭負(fù)責(zé)處理，客戶所在地?zé)o我行機(jī)構(gòu)的，由客戶賬戶開戶地機(jī)構(gòu)牽頭負(fù)責(zé)處理

B.客戶所在地與賬戶開戶地、交易發(fā)生地不一致的，屬于必須由賬戶開戶地處理的賬戶性問題，由賬戶開戶地機(jī)構(gòu)牽頭負(fù)責(zé)處理

C.交易發(fā)生地機(jī)構(gòu)不便直接接觸客戶處理相關(guān)事宜的，可委托客戶所在地機(jī)構(gòu)處理

D.涉及跨一級(jí)分行客戶投訴的，協(xié)辦機(jī)構(gòu)需要在3 個(gè)工作日內(nèi)處理完畢并將處理結(jié)果反饋給處理投訴的一級(jí)分行

A．如一級(jí)機(jī)構(gòu)項(xiàng)下客戶已建立多筆電票貼現(xiàn)總協(xié)議主合同，則系統(tǒng)提示無法引入，需由業(yè)務(wù)管理部刪除多余總協(xié)議，等一級(jí)機(jī)構(gòu)項(xiàng)下客戶僅保留一筆有效電票貼現(xiàn)總協(xié)議主合同時(shí)，才

B．對(duì)于貼現(xiàn)利率突破限價(jià)的，寧波地區(qū)需經(jīng)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人，一級(jí)支行行長室，總行票據(jù)業(yè)務(wù)部總經(jīng)理室審批，歸檔人選信貸作業(yè)中心人員

C．對(duì)于貼現(xiàn)利率突破限價(jià)的，分行區(qū)域需經(jīng)分行票據(jù)業(yè)務(wù)部，分行票據(jù)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，分行公司/零售分管行長，總行票據(jù)業(yè)務(wù)部市場(chǎng)交易部和總行票據(jù)業(yè)務(wù)部總經(jīng)理室審批，歸檔人選信貸作業(yè)中心人員

D．客戶的貼現(xiàn)申請(qǐng)需當(dāng)日處理完畢，當(dāng)日確實(shí)無法自理完畢的次日駁回處理

E．對(duì)于首筆貼現(xiàn)，需簽訂《電子商業(yè)匯票總協(xié)議》，可提前在信貸系統(tǒng)新建電票貼現(xiàn)總協(xié)議主合同