A.提高客戶滿意度
B.增加客戶忠誠度
C.提升客戶價值
D.以上都是
第2題
客戶關系管理的最終目標就是通過客戶關系管理和客戶價值提升提高客戶滿意度、忠誠度、貢獻度。()
第6題
A.建立良好的客戶關系
B.提高企業(yè)競爭力
C.利用企業(yè)現(xiàn)有資源創(chuàng)造最大利潤價值
D.提高客戶滿意度和客戶忠誠度
第9題
A.是一款和汽內部銷售及相關人員使用的客戶關系管理應用
B.包含手機端、PC端
C.目的增強銷售與客戶的關系,滿足不同價值客戶的個性化需求,提高客戶的滿意度和忠誠度
D.幫助銷售人員提高生產(chǎn)力,從而有效提升企業(yè)盈利能力
第10題
A.是一款和汽內部銷售及相關人員使用的客戶關系管理應用
B.包含手機端、PC端
C.增強銷售與客戶的關系,滿足不同價值客戶的個性化需求,提高客戶的滿意度和忠誠度
D.幫助銷售人員提高生產(chǎn)力,從而有效提升企業(yè)盈利能力
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