以下哪個(gè)不是客戶關(guān)系管理的原則?()
A.以客戶為中心
B.個(gè)性化服務(wù)
C.高效管理
D.長期合作
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搜題
第1題
A.會(huì)展客戶關(guān)系管理是一種以客戶為中心的管理理念
B.會(huì)展客戶關(guān)系管理是一種管理技術(shù)
C.會(huì)展客戶關(guān)系管理有助于企業(yè)與客戶的長期互利合作
D.會(huì)展客戶關(guān)系管理的分析和運(yùn)作不是一個(gè)單循環(huán)過程
第2題
A.以客戶為中心
B.以企業(yè)為中心
C.以員工滿意為中心
D.以企業(yè)目標(biāo)為中心
第3題
A.會(huì)展客戶關(guān)系管理是一種以客戶為中心的管理理念
B.會(huì)展客戶關(guān)系管理是一種管理技術(shù)
C.會(huì)展客戶關(guān)系管理有助于企業(yè)與客戶的長期互利合
D.會(huì)展客戶關(guān)系管理的分析和運(yùn)作不是一個(gè)單循環(huán)過程
第4題
A.以客戶為中心的企業(yè)管理技術(shù)
B.信息和知識(shí)的分析技術(shù)
C.智能化的客戶數(shù)據(jù)庫
D.觀察和分析客戶行為
第5題
A.以保單為中心的服務(wù)階段
B.以客戶為中心的階段
C.以客戶關(guān)系管理為核心的階段
D.以客戶服務(wù)質(zhì)量為中心的階段
第6題
A.客戶分流
B.客戶關(guān)系管理
C.客戶分類
D.客戶挖掘
第7題
A.客戶分流
B.客戶關(guān)系管理
C.客戶分類
D.客戶挖據(jù)
第8題
客戶關(guān)系管理體現(xiàn)了以下哪個(gè)原則制度()。
A.以客戶為中心
B.以企業(yè)為中心
C.以員工滿意為中心
D.以企業(yè)目標(biāo)為中心
第9題
A.企業(yè)為中心
B.需求為中心
C.客戶為中心
D.質(zhì)量為中心
第10題
A.企業(yè)為中心
B.需求為中心
C.客戶為中心
D.質(zhì)量為中心
