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以下哪項不是郵政服務質量的衡量指標?（）
[單選題]

以下哪項不是郵政服務質量的衡量指標?（）

A.郵件延誤率

B.郵件丟失率

C.客戶投訴率

D.員工離職率

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更多“以下哪項不是郵政服務質量的衡量指標?（）”相關的問題

第1題

從用戶角度出發，管制機構應當以（）作為監督和衡量郵政服務質量的核心指標。

A.用戶滿意度

B.郵政網點分布密度

C.總包郵件丟失損毀率

D.郵件延誤率

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第2題

從用戶角度出發，管制機構應當以（）作為監督和衡量郵政服務質量的核心指標

A.郵件延誤率

B.郵政網點分布密度

C.總包郵件丟失損毀率

D.用戶滿意度

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第3題

從用戶角度出發，管制機構應當以（）作為監督和衡量郵政服務質量的核心指標。

A.用戶滿意度

B.郵政網點分布密度

C.總包郵件丟失損毀率

D.郵件延誤率

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第4題

從用戶角度出發，管制機構應當以（)作為監督和衡量郵政服務質量的核心指標。

從用戶角度出發，管制機構應當以()作為監督和衡量郵政服務質量的核心指標。

A．用戶滿意度

B．郵政網點分布密度

C．總包郵件丟失損毀率

D．郵件延誤率

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第5題

從用戶角度出發，管制機構應當以（）作為監督和衡量郵政服務質量的核心指標。A.用戶滿意度B.郵政網

從用戶角度出發，管制機構應當以（）作為監督和衡量郵政服務質量的核心指標。

A.用戶滿意度

B.郵政網點分布密度

C.總包郵件丟失損毀率

D.郵件延誤率

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第6題

我國的郵政服務質量指標體系包括通信質量指標和服務質量指標，其中服務質量指標主要包括（）

A.總包郵件延誤率

B.郵政局所的營業時間

C.經辦業務的種類

D.用戶平均等待時間

E.總包郵件丟失損毀率

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第7題

衡量用戶使用郵政業務方便程度的指標有（）

A.網點服務面積

B.營業時間

C.投遞深度

D.郵運頻次

E.總包郵件延誤率

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第8題

下列各項指標中，（）屬于時限指標。

A.總包郵件丟失率

B.總包郵件信息發送準時率

C.總包郵件延誤率

D.總包郵件封發不合格率

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第9題

下列()指標考查的是郵政的服務質量。

A.郵政網點的分布密度

B.準點交郵率

C.重大通信事故次數

D.總包郵件信息發送準時率

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第10題

下列（）指標考查的是郵政的服務質量

A.郵政網點的分布密度

B.準點交郵率

C.重大通信事故次數

D.總包郵件信息發送準時率

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第11題

下列()指標考查的是郵政的服務質量。

A.郵政網點的分布密度

B.準點交郵率

C.重大通信事故次數

D.總包郵件信息發送準時率

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